Preguntas frecuentes
- ¿TIENEN ALGUN LUGAR FÍSICO A DONDE IR A VER LOS OBJETOS?
Si, desde hace 10 años. La tienda está ubicada en Convención 1308 entre San José y 18 de Julio Horario: lunes a viernes de 10.30 a 19.00 y sábados de 10.30 a 13.30.
Por más información visita nuestra sección de contacto o envía tu consulta atreves de nuestro formulario
- ¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?
Tarjetas de crédito (Visa, Oca, Master y American Express)
Tarjetas de débito.
Depósito bancario (al finalizar tu pedido en la descripción se muestran los datos para realizar el depósito)
Efectivo (únicamente en la tienda física)
- ¿REALICE LA COMPRA, COMO PROCEDO?
Al finalizar la compra:
Te llegara un mail de confirmación con los datos de tu pedido.
Nuestro sistema verifica que los pasos de compra de tu pedido se realizaron correctamente.
Nos contactaremos para poder coordinar el retiro de tu compra según la opción de envió que seleccionaste.
Al pagar por depósito bancario, el pago puede demorarse hasta 48 horas en días laborables.
El envío o entrega de la compra se realizará en el momento en el que el dinero sea recibido en nuestra cuenta.
- STOCK DE PRODUCTOS
En la descripción de cada objeto se aclara el tiempo de producción.
Si compraste un objeto y el diseño solicitado está agotado, nos pondremos también en contacto para ofrecerle una solución.
- ¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE ENVÍOS?
En Montevideo mediante cadetería.
Interior del país a través de encomienda.
El envío tiene un costo de $ 150 que se sumará al total de tu compra.
Nos comunicaremos contigo para coordinar plazo y lugar de entrega.
En caso de no haber nadie en el lugar acordado la compra vuelve automáticamente a la tienda física para ser retirada ahí.
- ¿PUEDO COMPRAR ONLINE Y RETIRARLO EN LA TIENDA FÍSICA?
Al seleccionar el medio de envío, se puede escoger la opción Retiro en tienda
Te confirmaremos con un correo que tu pedido está listo para ser retirado.
Solo necesitarás pasar con tu documento.
- ¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?
Por el momento no.
- CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Los cambios se realizan dentro de los 15 días siguientes a la compra, presentando boleta o tarjeta de compra y solamente en la tienda física.
El producto debe estar en las mismas condiciones que fue entregado.
No nos responsabilizamos por daños causados por mal uso, descuido del producto o manipulación indebida.
- ¿SE PUEDEN PERSONALIZAR SUS OBJETOS?
Si, los objetos de sietemilimetros tienen la particularidad de ser de producción nacional, la mayoría de producción propia.
Las pantallas no-made, las trabajamos por catálogo.
En la colección iluminación podrás encontrar el catálogo con los diseños que tenemos, y además elegir los colores que quieras. Tiene un tiempo de producción de 7 a 15 días.
En los demás productos solamente por cantidad a partir de 20 unidades aproximadamente, dependiendo del objeto.
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- ¿UN REGALO EMPRESARIAL, USTEDES LO PUEDEN HACER?
Si, sietemilimetros ofrece a su empresa la posibilidad de hacer un regalo especial.
Puedes elegir cualquiera de nuestros objetos disponibles.
También te ofrecemos el desarrollo de un producto que se ajuste a tus necesidades.
- ¿HACEN VENTA AL POR MAYOR?
Sí. Para tiendas instaladas o por abrir.
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- ¿QUÉ SEGURIDAD TIENEN MIS COMPRAS POR INTERNET?
sietemilimetros protege todos tus datos personales y de pago con los estándares de seguridad.